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市民质疑被泉州龙头装饰公司忽悠 装修报价蹭涨想退定金遭拒

来源:泉州汽车网 时间:2019-03-13 15:24  编辑:泉州汽车网

遇到装修公司不断加价,怎么办?近日,市民陈先生拨打海都热线通95060反映,自己找到泉州龙头装饰公司装修新房,在支付3.6万元定金前后,装修公司的报价不停地上涨,从一开始的15万,到签合同时的18万,测量房屋后又变成了26万元。虽然经协商价格降到了21万元,但他却已支付不起这么多的装修款,而签合同时交的3.6万元定金又退不了。

泉州龙头装饰公司员工称,15万、18万均是预估价,26万是优惠前价格,21万则是目前双方商谈后的价格。海都记者昨日采访发现,双方分歧的焦点是,陈先生以为装修面积是按套内实际测量面积计算,而龙头装饰的面积则是房子的外框面积(含墙壁)。目前,由于协商无果,陈先生已拨打12315投诉。

市民:报价涨了,赠品少了

“真不知道下次会给出什么价格,实在是不敢在这装了。”陈先生和妻子都是惠安一家包袋厂的工人,好不容易攒钱买房,想着早点装修住进新房。2月初,他在网上看到了龙头装饰的广告,留了手机号之后,马上就有业务员跟他联系。陈先生房子的产权面积约为104平方米,扣除公摊后,套内面积为83平方米。该业务员在了解了房子的面积大小之后,称公司正在进行优惠活动,这套房子的整装价格大概是15万,还能赠送家电。随后,陈先生来到龙头装饰位于泉州东海的门店,设计师小王在了解完陈先生的装修需求和房子面积后,称整装价格优惠后要18万元。

虽然比电话里的报价多了3万,但是装房心切的陈先生也同意了这次报价。双方签订了合同,陈先生现场支付了3.6万元作为定金。海都记者看到,在合同中的“其他约定事项”中,有6条手写的条款,包括赠送8大家电、日立中央空调、8000元软装费等产品,以及面积实测外框不超过90㎡(含90㎡)可不增加价格,如超过则按每平方米1698元计算。

“签合同时我以为是按照套内实际测量面积收费的,也告诉设计师我们的套内面积不会超过90㎡。”陈先生说,他原以为18万元就不变了,谁知龙头装饰在测量过房屋后发来了一份26万元的报价表,设计师小王告诉他,经过测量,该房的外框面积为99.2㎡,超过90㎡的部分要加价。而陈先生请人测量的套内实际面积(含赠送)为88㎡。经协商,价格降到了21万元,但是当初要赠送的中央空调和8000元软装费被取消了。

“我们就是普通打工的,21万元根本装不起。”陈先生说,他感觉被龙头装饰多次忽悠,希望退还定金不装修了,但遭对方拒绝。

业内人士:有的装修公司低价吸客 后期各种费用蹭蹭上涨

昨天上午,海都记者来到泉州龙头装饰公司采访。“在客户支付定金前,我有告知按照‘外框面积’计算。”设计师小王说,外框面积就是要算上墙壁的宽度,目前整装公司按“外框面积”计算是行规,公司里所有客户都是按此计算。海都记者采访中发现,双方争执的焦点除了面积计算的分歧,还包括18万元涨到21万元的计算方式。按照合同中超过按每平方米1698元计算,陈先生所增加的9.2㎡实际产生费用为1.5621万元,而非3万元,且当初要赠送的家电和8000元软装费也取消了。小王解释称,在面积增加之后,不仅基价增加,一些个性定制部分的价格也相应增加了,比如贴砖面积、衣柜的面积等。这在合同里的“其他约定事项”也有体现,即第6点:最终合同价以双方认可设计为准。

昨天上午,陈先生和龙头装饰协商无果。陈先生表示,他并不接受龙头装饰的装修报价,目前已拨打12315投诉。

“现在泉州市面上的整装公司,都有各自一套收费标准。”泉州一名装修行业人士告诉海都记者,装修公司主要有半包、整装等多种装修形式。在计算面积上,“半包”一般都是按照套内面积进行计算,整装的面积计算则有“乘以一个系数”、“外框面积”、套内实测面积等多种方式,也并没有统一的执行规矩,都是各做各的,收费项目也都不尽相同。不管以什么方式计算,有的整装公司存在一个套路,以低价吸引客户,一旦开始施工,后期的各种费用就蹭蹭往上涨。消费者最重要的还是要看最终价格是否可以接受,选择自己觉得满意的。(海都记者 林淑芳 柳小玲 文/图)

原标题:市民质疑被泉州龙头装饰公司忽悠,装修报价蹭涨,想退定金遭拒 责任编辑:陈玲玲
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