解读“林肯现象”:2020年豪华车市增长另类样本!
不出意料,林肯以一个完美的姿态收官2020年。
据林肯官方公布的最新销量快报显示,去年12月份,林肯创造全年单月销量新高,全系零售超7800台,同比增幅高达50%,连续5个月销量刷新记录,连续8个月销量同比环比双增长。
值得一提的是,这也是林肯自去年9月以来,单月销量连续4个月突破7000辆,意味着品牌规模站上了一个全新的台阶。此外2020年前10个月林肯在华销量就已追平2019全年销售总量,同比增幅超25%。
作为2020年增速最快的豪华汽车品牌之一,林肯可以说创造了一种现象。
除了销量的增长,更为振奋的是,消费者对于林肯品牌的认可度和好感度在2020年都有了一个明显的提升。
入华6年,这无疑是林肯表现最好的一年,它不再像一个游离在市场边缘的徘徊者,而是逐渐走进主流视线,变得更有存在感了。
解读“林肯现象”,可以发现林肯所取得的高质量增长并非偶然,其对中国汽车市场的出色理解和过人的战略定力令人印象深刻。在中国车市整体承压、马太效应加剧的背景下,林肯品牌的成功,也为2020年豪华车市增长提供了另类样本。
成功的企业家在分享过往经验时,大都会强调速度这一要素的重要性。在更短的时间内比对手做更多的事,是赢得市场的不二法则。
林肯很好地贯彻了这一点。
去年上半年林肯动作频频,实现“月月有新车”,不仅新车推出速度快,而且在短短半年内连续推出全新林肯冒险家和飞行家两款国产新车型,受到市场热捧,体现了前所未有的“中国速度”。
2020年3月,林肯首款国产车型全新冒险家正式上市;7月,全新林肯飞行家成为第二款上市的国产车型;9月底的北京车展,林肯又带来了冒险家首款限量版车型——黑骑士限量版。与此同时,林肯发布了全新品牌主张——“豪华 自有其道”;11月的广州车展,新一代林肯航海家Nautilus全球首秀,预计明年国产上市。至此,林肯提前实现了国产化战略中“三年三款新车”的承诺。
2020年是林肯品牌的“国产元年”,也成为了林肯在华业务的关键转折点。
翻看林肯的业绩表,过去一年获得的增量很大程度上依赖于两款国产车型的成功。林肯中国总裁毛京波称:“我们成功推出了两款全新国产车型,它们用优异的市场表现,为林肯加速国产化布局抢占了先机。”
数据显示,去年3月上市以来,全新林肯冒险家连续4个月稳居“月销四千”俱乐部,成为紧凑型豪华SUV细分市场的年度爆款车型,也为林肯创造入华以来年度销量纪录推波助澜;而林肯首款大型豪华SUV,全新林肯飞行家上市仅4个半月,累计销量已突破5,000辆大关,单月最高销量突破1600辆。
不仅产品焕新快,服务体系的反应及恢复速度也十分突出,成为林肯跑赢大市的保障。据了解,林肯经销商早在去年4月1日就实现全面健康复工,林肯成为疫情期间率先实现100%健康复工的豪华汽车品牌。
所有的胜利,都是价值观的胜利。
这句话对林肯而言也是成立的,“林肯现象”的缔造与团队能够长期坚持正确的价值观息息相关。
这些价值观被毛京波在过往的采访中一一道来,她曾说:“风物长宜放眼量。‘林肯现象’的逆势出现,是林肯品牌从2019年以来一直持之以恒、不断精进的‘四项坚持’的最好注脚。”
比如对价值的坚持。对于任何品牌来说,在成长的路上都会碰到这样的选择题:维系品牌价值,抑或聚焦销量增长。林肯也不例外。
毛京波及其团队选择了品牌。在毛京波看来:“豪华品牌应该坚持价值营销,而不是一味追求销量。即便是在最困难的情况下,也绝对不能以价换量,绝对不能搞批发和压库。”
品牌是企业在困难之下唯一的“护城河”。林肯没有走过去以价换量的老路子,一直以来林肯的终端售价管控相对合理,品牌也并没有刻意追求销量去和对手们打“价格战”,这为林肯创造了一个更健康的体系去向用户输出好的产品和服务。
两款上市国产车型的定价得到了行业及消费者的高度好评,越级产品力+更有诚意的价格成为它们的关键词,比如冒险家标配50项豪华配置,体现“入门即豪华”,成为它在竞争激烈的细分市场中得以突围、打破国产魔咒的关键。
这同时也帮助林肯形成更良性的经销商体系,合理的定价让经销商不仅有底气卖好车,也有余力精进对豪华品牌至关重要的客户体验,形成全价值链上的良性循环。过去一年,在国产产品发力的同时,林肯落实多项经销商盈利提升措施,林肯经销商自去年3月起即实现盈利,4-8月持续上扬,经销商信心不断加强。
在强手如林的豪华车市场,林肯走出了一条差异化的个性道路。
自“豪华,自有其道”的全新品牌主张提出以来,林肯在消费者心中开始有了更为明确的品牌形象,这种“不必迎合他人的认同,而是沉浸内心的愉悦”的精神主张与中国新一代社会精英的格局和抱负不谋而合,为美式豪华落地中国提供了土壤。
毛京波此前说过的一句话令人印象深刻:“像林肯这样的品牌,不要动辄说我要卖多少、我要怎样改变行业。我们现在要做的是如何讲好自己的故事,让越来越多的用户知道林肯是谁、它和别人有多么不同。让越来越多的人知道它,让越来越多的人喜欢它。”
与此同时,在客户体验上,“林肯之道”也成为林肯与其他豪华品牌区隔的利器。作为林肯引以为傲的客户体验模式,“林肯之道”自诞生以来一直保持着客户体验领域的领先地位。自2019年“林肯之道”已全面开启2.0时代,在品牌、展厅、产品、数字化及生态圈体验的“五大战场”不断深耕扩展,并在此基础上创设了“林肯之道·她之道”,引领豪华品牌日益崛起的女性消费潮流。
2020年,林肯打了一场酣畅淋漓的翻身仗。
作为上一年度车市最大的黑马之一,不管从产品、品牌还是服务层面来说,林肯在这一年都展现出了前所未有的进取势头和焕然一新的面貌,这种旺盛的生命力在刚刚走出至暗时刻的车市中十分亮眼。
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