石狮启动物业管理整治提升攻坚行动

即日起至7月31日，结合开展“再学习、再调研、再落实”活动，石狮将启动新一轮物业管理整治提升攻坚，加强物业管理活动监督管理，查处物业管理市场中的违法违规行为，全面促进物业行业健康发展，持续提高居民的幸福感、获得感。

日前，市住建局已印发方案，主要围绕9大方面，展开对全市物业服务的整治提升。具体来说，包括规范物业服务合同签订、严格物业承接查验手续、向业主公示信息、维护业主公共利益、设备设施维护保养、落实环境卫生管理，以及履行劝阻、制止、报告义务，落实应急和安全处置机制，及时处理物业矛盾纠纷等方面。

这其中，比较受关注的，比如信息公示方面，将重点检查是否在物业区域显著位置公示物业服务方案、收费项目、收费标准、服务标准、投诉电话、共用部位、共用设施设备经营收支账目等相关信息。比如维护业主公共利益方面，将重点检查是否存在擅自占用、违规使用物业共用部位、公共设施设备的行为；是否存在挪用、侵占业主公共收益的行为。此外，矛盾纠纷频发、信访、业主投诉（包含12345等市民热线）较多不及时处置等问题，也是此番整治的一个重点。

根据方案，本次整治提升行动实行“属地管理、条块结合”，4月15日前为动员部署阶段，4月15日起至6月30日为集中整治阶段。7月1日至7月30日，市住建局按照“双随机一公开”要求，采取随机抽查、明察暗访等方式适时组织市直相关单位、属地镇（街道）联合开展督导检查。对管理服务规范、业主满意度高、诚信守法经营的企业给予通报表扬；对管理混乱、服务质量差、业主意见大的企业进行通报批评，对有关不良行为记入企业信用档案。

（记者康清辉通讯员涂玉助）

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