泉州政务新媒体成绩亮眼? “爆款”不断

泉州网讯 （记者王了）4月9日上午，由中共泉州市委网信办、中共安溪县委宣传部、闽南网联合举办的“2020泉州政务微信影响力榜单发布暨2021泉州政务新媒体交流活动”在泉州安溪开幕，在会上，专家、优秀政务微信运营代表进行了运营分享。

与会专家讨论政务新媒体运营心得

回顾2020年，泉州政务新媒体持续传播泉州网络声音，产生了良好的社会宣传效应。每周，泉州市网信办、闽南网和清博大数据都会发布《泉州微信影响力榜单》。总结过去一年，咱厝的政务新媒体都有哪些亮眼的表现呢？

通过对信息阅读数、在看数、点赞数及头条文章的阅读数、在看数、点赞数等指标的量化，闽南网编辑部总监任少杰在会上解读了“2020年度泉州政务微信运营数据”。

数据显示，2020年，泉州363个政务微信公众号共发布微信6.4万多次，相比2019年增加了近2万次，共发布文章19万多篇，比2019年增加近3万篇，单个公号每次发布2.95篇。从影响力来看，363个微信公众号共获得20489万次阅读，平均每篇阅读数为1072次，共获214万次在看和90万次点赞，平均每篇文章在看数为11.22个，平均每篇文章的点赞数为4.75个。

令人惊喜的是，各大政务新媒体也出品了不少“爆款”。比如，宣传类的“安溪报”表现抢眼，以8篇10万+文章、1315万阅读总数、1122.45WCI值的成绩，登上2020年度泉州政务微信影响力榜单冠军宝座；宣传类的“今日南安”进步明显，以6篇10万+文章、1147万阅读总数、1081.14的WCI指数夺得第二名；市直类的“泉州公安”以681万的阅读总数、15万的在看总数、1075.49的WCI指数，位居第三名。

在新媒体时代，政务新媒体平台已然成为政务服务、信息公开、舆论引导、联系网民的重要阵地。

政务新媒体运营的趋势如何？怎样才能发挥好指尖上的“政能量”？海峡新媒体研究院负责人王旭东带来《政务新媒体运营趋势》的主题分享。结合相关数据和具体案例，王旭东从当前政务新媒体所处的环境、特征和趋势等方面入手，解读了政务新媒体的发展情况和未来趋势。他认为，政务新媒体拥有产量的优势，有出爆款的机会、互动水平较高等特点，但也存在原创比与视频比相对较低、服务应用水平不高等问题。

“县市级政务号是传播主阵地，在这一块上，泉州一直处于领先位置。”王旭东说，从整体趋势上看，政务公众号产量稳定、阅读持续增涨，产能保持了2020年增长成果，也出现了阅读数高点回落、单篇互动率呈现下滑之势等趋势。就如何运营好政务新媒体，他提出，首先要规划好政务公众号的目标、功能、定位；其次要做好布局，在每个发布平台做好定位，发布适合读者群的内容；还要具备策划思维、资源思维等。

3位泉州政务微信运营的优秀代表现场参与交流，介绍各自政务新媒体的运营情况，并围绕运维中的创新举措、做法等方面分享经验。

安溪县融媒体中心新媒体部负责人陈永坚：安溪县融媒体中心主要运营“安溪发布”、“安溪电视台”和“安溪报”三个微信号，“最安溪”和“安溪融媒”两个抖音号以及相关的视频号、头条号、微博等，其中，“安溪融媒”粉丝超过110万。在去年疫情防控中，这些矩阵发挥了很大的作用。我们承担着县域宣传任务，也一直在尝试，首先是定位差异化，三大公众号定位不同，比如“安溪报”风格比较活泼，以社会新闻为主；“安溪电视台”以时政+社会新闻为主；“安溪发布”以政务新闻为主，风格偏严肃。抖音方面，两个号的受众群体也不一样，“安溪融媒”在去年疫情防控阻击战中，粉丝量大增，后期我们又运营了原先安溪报的抖音号，吸引了大量本地粉丝，目前播放量和点赞数都很不错。同时，还要注重内容本地化，我们在视频号运营方面，结合疫情防控、森林防火等，策划了一些闽南语小视频，产生了一些爆款。

泉州市公安局交通警察支队四级警长陈鑫：2020年以来，微信公众号“泉州交警微发布”累计发布微文728条，现有粉丝近24万人，通过微信、抖音、云课堂、音视频等方式，形成宣传矩阵，主要结合重要时间节点、节假日出行发布宣传提醒，曝光重点的交通违法行为等，也发布一些正能量推文，制作了特色的闽南语、普通话的音视频来加强交通安全宣传。同时，还开通了便民服务功能模块，提供车驾管业务预约、实时路况查询、自助移车、违法举报等多项便民功能，注重内容的可读性、形式的多元性和用户的互动性。

泉州交发集团综合部文秘王蓓：泉州交发集团建立了微信公众号矩阵，包括泉城通、泉运出行、泉州公交、泉州交发集团，四个号的粉丝数共有40万左右，用于重要的信息发布和正能量宣传。去年，集团也开通了抖音号，也尝试做了几场直播，比如泉厦漳城市联盟路主桥合龙，后面联合泉州文旅打造了直播栏目“巷遇小白”，泉州有很多文化底蕴藏在小巷子里，我们利用独特的工具“小白”、“小黄人”，带着大家去了解泉州文化。