在豪华车市场愈战愈勇 林肯取胜之道何在？

　　众所周知，7月份向来是汽车市场的传统淡季，今年叠加芯片供应危机以及疫情的影响，整体市场表现并不乐观，不少品牌销量出现了一定程度的下滑，其中便包括近年来跑赢大市的部分豪华品牌。

　　不过，林肯依旧延续着良好的发展势头。数据显示，今年7月，林肯品牌在中国市场销量超过7700辆，同比增长36%。1-7月林肯在华销量已经接近5万台，朝着年销10万辆的里程碑不断迈进。

　　回过头来看，作为豪华汽车市场的后来者，林肯能够在震荡调整的汽车市场始终保持销量增长，离不开林肯出色的产品力、服务力与营销力，也就是林肯中国总裁毛京波提出的“坚持美式豪华、坚持林肯之道、坚持价值营销”。

　　坚持美式豪华 保持产品竞争力

　　当下，中国汽车市场已经相对成熟，消费者也已经积累了很多汽车消费方面的经验和知识。尤其是豪华车用户群体，已经不再一味地追求品牌，而是开始更关注真正有竞争力的产品以及产品背后的价值。

　　显然，这方面是林肯旗下产品的优势所在。比如，在智能网联化成为汽车发展不可逆的潮流环境下，一些传统豪华品牌却没有跟上时代步伐。林肯品牌不同，自国产化以来林肯就基于中国用户的使用需求和习惯，打造出了符合中国消费者的智能化配置，其中林肯SYNC+智行互联系统堪称智能化杀手锏。

　　与此同时，林肯三款国产SUV的动力性能更是诚意十足。比如冒险家全系采用2.0T高功率发动机，航海家搭载同级唯一的2.7T V6发动机，飞行家更是全系搭载3.0T V6发动机。在小排量发动机成为潮流的时候，林肯用大排量发动机实现了中国消费者的美式豪华梦。

　　坚持林肯之道 用服务打动人心

　　豪华品牌的定位，只体现在产品中是不够的，因为随着人民生活水平的提高，消费者在选购一件大宗商品时，开始把更多的目光放在产品所拥有的长期售后服务体验上。这方面，林肯近年来大力推行“林肯之道”服务，在很多细节上都做得很到位，不断提升着用户口碑。

　　比如在帮助用户选车、购车和整个用车的体验过程中，林肯经销商店都致力于通过“令人惊喜的个性化服务”为顾客带来愉悦的体验。每一位员工都会为用户提供适时的自我体验空间和及时的协助服务，理解用户的需求并与其建立良好的关系，最终帮助用户选购到心仪的爱车。

　　与此同时，在女性在汽车购买当中往往会起到了决策性作用中国市场，为了吸引更多的女性客户，“林肯之道?她之道”成为林肯在中国专门为女性车主提供服务的专属平台，该会针对女性车主提供专有的服务，不断提升女女性车主的服务体验。

　　专为中国车主量身打造的林肯之道APP，汇聚了诸多智能科技，不仅能帮助客户轻松远程控制爱车，随时了解车辆信息，还提供了在线预约保养服务，让用户在线享受林肯首席顾问的一对一服务。

　　随着时代的发展尤其是智能时代的到来，人们的行为、期望和习惯爱好正在改变，再加同质产品的选择越来越多，品牌差异的关键已经慢慢由价格和质量向客户体验转移。林肯通过无微不至的服务，为用户带来了更好的体验，对其市场表现无疑有着至关重要的作用。

　　坚持价值营销 不断拓展品牌边界

　　产品和服务到位之后，现代企业想要长久发展，就势必要顺应“从入眼到入心”的营销定律，在心灵上与用户建立更深得信任关系，而这套生存逻辑的核心就是价值营销。对豪华汽车品牌而言，则更应该坚持价值营销。

　　可喜的是，林肯做到了。即便是在最困难的情况下，林肯也在坚持“以销定产”，没有以价换量也不搞批发和压库。而是最大化拉升产品价值，维系长期稳定的价格体系，不断打造良性的可持续化发展。

　　在此基础上，林肯通过深度洞察人群，持续制造产品话题，不断破圈营销。比如，林肯已经入驻知乎、小红书等平台，根据平台特性，林肯制定针对性传播策略，通过对品牌和产品亮点的巧妙结合，在社交平台不断与年轻客户高效沟通，不断提升品牌认知度与好感度。

　　以冒险家为例，在新车上市及后续传播阶段，林肯探索出一套 “波峰迭起、话题不断”的创新数字营销打法，每个月在线上不停地制造大声量事件，实现上端关注、中端客流和下端订单的持续增长。据悉，去年林肯先后陆续策划了8场线上大事件，在多平台创造了汽车行业直播实时在线人数新高，整体曝光超过18亿。

　　写在最后：入门即豪华的配置设定，让用户一步到位地享受豪华配置；林肯之道的用心服务，不断拉近与用户的距离；坚持价值营销不动摇，让越来越用户开始熟悉林肯品牌。三者共同作用，就有了林肯销量大幅拉升而价格保持稳定的成绩。在中国汽车市场潜力正进一步被释放的背景下，林肯迈进豪华车市场舞台中央的脚步，正在加快。