上万份职场调研：老板眼中的万能AI，打工人越用越“下头”

“老板为什么这么喜欢用AI啊？”

“用了AI之后，怎么反而更累了？”

由ChatGPT刮起的AI旋风，马上就2年了。在将近两年的时间里，全世界仿佛被AI摁下了加速键，打工人也不可避免地被AI裹挟着向前走。

近日，一项覆盖了全球15个国家、超过1万7千多名受访者的最新调研，呈现了在AI热潮支配的职场中，当下打工人复杂且矛盾的具体感受：老板们对AI充满期待，既想降本增效，又想创新突围。而打工人们，默默用上AI之后，又爱又恨。

老板们都在AllinAI，打工人却开始“下头”

在这份2024年8月的调研数据中，99%的老板计划未来一年会对AI投入，97%的老板迫切地想要将AI运用到业务当中。“AllinAI（力推AI）”，几乎成为了全球老板们的统一策略。

在老板们的期待里，用AI的好处有很多：既能实现降本增效，又能推动工作创新，还能辅助决策，简直就是一举多得的好帮手。

然而，老板们在热火朝天地“AllinAI”的同时，打工人对AI“下头”了。

AIGC刚出现时，大家都在畅想，让AI来帮自己打工，这得多爽呀！数据显示，76%的打工人希望自己能成为AI专家，渴望提升自己的AI技能。截至2024年8月，全球有36%的打工人会在工作中使用AI，相比3月份增加了4%。

可是，用AI的打工人更多了，他们也逐渐对AI祛魅了。在过去的3个月时间里，打工人对于AI帮他们干活这件事，感到兴奋的比例下降了6%（从47%下降到41%）。这也是自AIGC出现以来，在这份问卷的出品方SlackWorkforceLab的多次调研中，首次出现了AI热情减退。

具体到各个国家，法国、美国、日本和英国都出现了不同程度的降温，其中法国员工对AI赋能工作的兴奋度，更是减少12%（从53%到41%）。

老板希望AI赋能工作，打工人更想用AI摸鱼

诚然，从文生文，再到文生图、文生视频，AI的工作技能不断进化，的确看上去可以帮忙代替人类完成一部分的日常工作。

但打工人在用AI干活这件事上，考虑的不单单是AI能否做到的问题，还有很多职场环境上的现实因素。他们对于使用了AI之后产生的连带影响，充满了不确定性。

据调研，目前有48%的打工人表示，在写邮件、整数据、设计PPT等工作上，他们并不敢告诉老板这当中有用到AI。

之所以打工人偷偷用了AI却不敢说，更多是惶恐于老板的看法：一方面打工人担心会被认为能力不足，甚至进而焦虑AI是否会抢自己的饭碗；另一方面也顾虑老板是否会觉得自己在偷懒。

与此同时，SlackWorkforceLab负责人表示，打工人也担心用了AI节省时间之后，老板觉得他们能更快完成工作任务，反而让他们的工作量增加，变得更加忙碌了。

当问到“希望用AI省下来的时间，最想要干什么”时，打工人其实并不想用来工作。但反过来问“用AI省下来的时间，实际上他们会干什么”时，打工人们的回答却是要处理更多与工作相关的内容。

毫无疑问，人类已经来到了AI时代，AI已经潜入到了我们工作、生活的各个缝隙。被AI包围的这两年里，你是变得更忙、更累了，还是更加关注自己的生活、自己的内心了呢？欢迎来评论区留言。