当前的位置:泉州汽车网 >> 新闻中心 >> 意外之喜,汪小菲凭借透明厨房“口碑翻身”,外卖员成了助力! >> 正文
现如今,企业之间的竞争可谓越来越激烈,
特别是在餐饮界,竞争简直是白热化,
不过,常有人说,做得好不好完全看同行的映衬。
可还是得听那句老话,打铁还得自身硬。
今年自从2月份传出大S去世的消息后,汪小菲就频频引发争议。
却在今年的315晚会上,因他家那家麻六记的店铺赢得了好评,真是让人意想不到。
原因很简单,汪总早就对自家的后厨进行严密的管理了。
刚好符合了最近大家对饮食的心理期待。
大家都知道,315晚会每年都会曝光一些食品或餐饮行业的问题。
今年也不例外,出现了“XX宇黄焖鸡的食材竟然变质”。
“科技强劲保水剂虾仁”等
麻六记这回没被提及,反而借助已经开放的透明后厨,
赢得不少人的喜爱,这其中的故事可得好好聊聊。
事情得追溯到2024年,那阵儿,汪小菲就萌生了个想法,要把麻六记的后厨给露出来。
他找主播在店里开直播,把大厨炒菜的画面直接放网上。
干这事儿的目的很简单,就是想让顾客知道,
来店里吃的菜都是现炒的,可绝对不是那种预制菜。
不仅如此,他还在不少店的后厨装上摄像头,
顾客在大厅吃饭时,抬头就能从屏幕上看到厨师忙碌的身影,
这就叫透明化厨房,现在不少大餐馆都开始采用这种模式。
当时这招没引起什么轰动,没想到后来竟成了麻六记的标志性做法。
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后厨里大家伙儿可忙得不可开交,各自忙着切菜、摆盘、炒菜,
每个人都在各自的岗位上忙活,一道道诱人的美食接连出炉。
一系列食材洗得干干净净,紧接着入锅翻炒,最后香喷喷地端上桌,这流程简直顺畅得不得了。
炒菜之前,得把每份菜都称一下,确保每份的分量都一致,既不多也不少。
川菜的香气弥漫在空气中,毛血旺、辣子鸡这些菜接连不断地上桌,
送到顾客跟前,整个过程都在摄像头底下,啥都看得见。
汪小菲当初这么做,主要是想让大家放心,但结果这画面却变成了吸引眼球的亮点。
顾客来到店里吃饭,感觉跟之前完全不一样。
以前吃顿饭,可能根本没想过菜是怎么做的。
现在坐那儿,屏幕上后厨忙活的画面一清二楚,心里踏实不少。
店里的人乐得合不拢嘴,外卖的生意也跟着火爆起来。
厨房一尘不染,摄像头全天候监控,点外卖的顾客心里也踏实多了。
这种信任,可不是单靠好吃的就能换来的。
甚至有位外卖小哥分享了他自己的亲身经历,
他在送外卖时,总会遇到路人来问麻六记在哪儿,他就顺手指了指位置。
后面更是在网上留言店铺位置,汪总自己也亲自回过帖。
外卖小哥也没啥特别的想法,就是随便聊聊。
这说明麻六记在顾客心中占有一席之地。
路人提出问题多,说明想尝试的人真不少。
味道固然重要,后厨透明让顾客看到,更添一份放心。
这句随口一提的话,竟然成了315后麻六记口碑飙升的催化剂。
到了2025年315,麻六记那透明的后厨可真是大显身手了。
315晚会之前,餐饮行业总有那么一些店被揭出旧账来。
麻六记也没能完全避开,酸辣粉的事儿之前也被提到过。
不过这次,透明的厨房反而成了它的救命稻草。
汪小菲当时让后厨直播,是想向大家展示菜都是现炒的,而不是用预制菜来蒙人。
结果这招在315后火爆了,网友们盯着直播画面,纷纷评论这厨房干净得让人挑不出毛病。
摄像头24小时开着,厨师干活有条理,食材摆放整齐,卫生抓得严。
原本是想说清楚一件事儿,谁知道反而让麻六记的名气一下子飙升了。
麻六记能留住顾客,靠的可不仅仅是这阵子的人气。
干净的厨房,让它和其他店家明显不同。
顾客在店里用餐,透过屏幕能看到厨师忙碌的身影,这样一来,心里也就踏实了,知道食物的来源。
点外卖的人,一旦收到热腾腾的饭菜,心里有数厨房的模样,肯定会心动再来一单。
川菜的麻辣口味本来就让人欲罢不能,再加上那种实实在在的满足感,来尝的人自然是络绎不绝。
外卖小哥那一句话,就像个小暗号,传递出顾客对这家店的赞赏。
汪小菲或许没想到,透明后厨在这个时候竟然能为麻六记撑起一片天。
你只有把顾客放在心上,顾客才能更加维护你的品牌。
比如说,今年的地方315特别报道上就提到了蜜雪冰城的一些违规行为。
有个别店铺居然用隔夜切好的水果片,这可真是不太合适啊。
我本来以为这次会是“雪王”的一次大跌,不料……谁能想到评论区里竟然冒出来那么多“铁粉”,主动为“雪王”打抱不平呢。
不少网友表示,“他都不看我穷,我还有啥好挑剔的水果过夜。”
“那不是我晚上忘了去买,
水果也跟我一起睡觉了?”
更有甚者,索性把发泄的对象转向自家那些剩饭剩菜了。
“快来看看我家吧!”这样的评论真令人忍俊不禁,
同时也显示了很多网友对蜜雪冰城这个品牌的喜爱和尊重。
其实不仅仅是因为它价格实惠,大家才对它的接受度高。
2021年郑州那场暴雨,蜜雪的总部也淹了。<
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还是在第一时间捐了2600万来支持救灾,
今年在日喀则发生的地震,同样也是捐了千万。
大家心里都有数,这正是消费者对品牌的信赖和情感。
麻六记也是个例子,
其实,很多老百姓不单是怕你东西贵,更多的是担心你的产品和价格不成正比。
麻六记通过严格的厨房管理和公开的直播,给它的食品安全增添了不少保障。
而蜜雪冰城仅四元的价格,
他们用真材实料的水果切片来制作饮品,受到了不少消费者的喜爱。
网友们在这次央视315曝光的“黄焖鸡”和“保水剂虾仁”事件后,
大家都觉得麻六记那干干净净、透明的后厨环境,真是让人心里踏实,吸引人也是情理之中的事。
汪总当时可能也不会想到一次简单的后厨直播,
但没想到这竟给他带来了今年口碑上的一波提升。
说到底,还是要做好产品的根本,不走错路。
这样才能赢得大家的支持,就算天天都是315,也不会遭到检查,也不会爆出负面新闻。
关于这次315晚会的受益者麻六记,我个人觉得还挺特别的。他们这次不仅能借助315的热度,进一步提升品牌形象,还能引起消费者对食品安全的重视。这可是一个绕不开的话题啊。大家对品牌的印象也许会因此更加深刻,有助于增加他们的客户群体。不过,关键还在于他们今后能不能保持这种良好的口碑,真不能掉以轻心啊!
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