2025年烟台平安人寿理赔故事大赛烟台开发区网点初赛 | 见证保险的温度与担当

大众网记者邹金利烟台报道

5月14日，2025年烟台平安人寿理赔故事大赛烟台开发区网点初赛现场，七名选手以真实案例为笔，以服务温度为墨，绘出一幅幅保险守护生命的动人画卷。

比赛伊始，王翠娜以一段哽咽而坚定的讲述打动全场。“这不是一场简单的赔付，而是对家庭尊严的托举。”她的声音微微发颤，却让台下观众无不动容。在“满分陪伴守护平安”主题指引下，七名选手以客户视角切入，通过ppt、小视频等形式引入话题，展现保险服务如何跨越风险的鸿沟。

“以前总觉得保险就是交钱买个安心，今天听完这些故事才明白，它其实是真真切切的保障。”现场观众刘女士感叹道，“她们的讲述，让我明白了保险代理人不是只卖产品，而是真的在替客户解决问题——这哪是冷冰冰的合同啊，简直是关键时刻能救命的‘靠山’！”

据悉，今年的案例更注重“人”的回归，选手们不再局限于数据罗列，而是用细腻的情感表达，诠释保险如何成为家庭逆境中的“定海神针”。晋级复赛的选手将围绕“养老+健康”主题深化案例挖掘，烟台平安人寿相关负责人强调：“保险的本质是爱与责任的传递。未来我们将继续以科技赋能服务，让每一份保单都成为照亮生活的光。”

此次初赛的成功举办，不仅为保险从业者搭建了展示专业与情怀的平台，更以真实故事拉近了公众与保险的距离。正如赛事主题所言——“满分陪伴，守护平安”，平安人寿正用行动书写保险的真谛，为万千家庭筑起坚实的保障之盾。