门票免了，商业火了！贵阳黔灵山公园“免票经济”的创新实践

6月17日上午10点，在贵阳黔灵山公园黔韵荟非遗集市内，非遗小吃“王记香酥鸭”操作间已飘出阵阵油香，吴克珍师傅正将第三锅鸭子捞出油锅。“大鸭半只套餐，现炸现卖！”她笑着招呼顾客。这家仅16平方米的小店周末日均销量超100只，成为黔灵山公园免票后最火爆的消费点之一。

黔灵山公园人气火爆

2024年1月，黔灵山公园宣布全面取消门票。这个看似“自断财路”的决定，却意外打开了新的盈利空间。数据显示，免票后公园客流量同比增长30%，已招商的经营性资产及项目运营收入超过1300万元，创造了文旅行业“免票不减收”的发展奇迹。“免票后，游客更愿意为特色体验买单，人均消费不降反升。”黔灵山公园管理处相关负责人表示。

“这是我们的‘木姜子柠檬茶’，原材料木姜子是贵州的特色食材。”在“黔茶官”店铺前，老板蒋志杰向游客推荐独创饮品。该店将刺梨、毛辣果等本地食材融入新茶饮，周末单日售出200杯，搭配自主设计的“黔灵猴”文创，日营收达1.4万元。“8月我们要上线小红书、拼多多、淘宝等平台网店，让更多外地客买到贵州文创产品。”蒋志杰说。

黔灵山公园内的文创产品

不远处，“灌木咖啡”的落地窗前坐满拍照游客，这面“窗含黔灵山水”的打卡墙让店铺周末日营业额破万，70%复购顾客为女性。“针对接下来的避暑季，店铺计划联合游船推出‘下午茶+泛湖’套票，预计能延长游客停留时间4小时以上。”灌木咖啡（黔灵山公园店）负责人姚苏志说。

在“黔来文化”文创店里，戴着苗银项圈的“嘻哈猴”玩偶被游客争相抢购。主理人张飞娥拿起一款冰箱贴向记者介绍：“以‘黔灵猴’IP、贵州民族文化为灵感，目前店内共有民族系列、动物系列等30余款产品，外地游客购买率占比90%。”网红豚尾猴“小老费”的爆红更让文创销售激增，“黔来文化”趁势推出相关衍生品，预计7月底正式售卖。

这些生动的消费场景，都集中在由闲置仓库改造的黔韵荟非遗集市内。今年3月完成改造的非遗市集，盘活低效空间4100平方米，新建临湖步道1公里，增设公共活动空间和音乐码头，让其成为展示贵州文化的窗口。据该项目商业管理负责人陈道甜介绍，整个项目选择以“非遗活化+场景消费”为核心，将文化资源转化为消费动能。自今年3月运营以来，15家非遗商铺入驻，客流量较改造前增长40%。

游客在灌木咖啡休闲

这是黔灵山公园实施“免门票”后市场化运营的成功实践。去年，黔灵山公园将经营权划转至区属文旅公司，遵循资产市场化逻辑，对外重新招商，引入优质运营企业市场化运营。目前公园内商业面积扩容至1.02万平方米，商户数量增至35家，业态增至62种，涵盖餐饮、文创、休闲娱乐等，索道、游船等传统项目也完成升级。节假日适时推出各类应景新玩法，为游客提供多样的游玩体验和消费场景。

从“门票依赖”到“场景革命”，消费业态破局重构；从“单一观光”到“沉浸体验”，游客需求深度满足。站在黔灵山公园制高点俯瞰，一个“去门票化”的景区新生态已现雏形。“免票不是终点，而是高质量发展的新起点。”公园管理处相关负责人表示，下一步，公园将深化“文化+旅游+商业”融合发展，打造更具吸引力的城市休闲空间，为全国景区转型提供可复制的“贵阳方案”。

记者手记：

站在黔灵山公园的制高点，俯瞰着熙熙攘攘的游客和热闹非凡的非遗集市，让人不禁思考：这个老牌公园的转型实践，带来了怎样的启示？

免票政策的成功，首先在于思维方式的转变。过去，景区管理者往往将门票收入视为“铁饭碗”，而黔灵山公园却敢于打破这一思维定式。正如黔灵山公园相关负责人所说：“我们不是放弃收入，而是转变收入方式。”这种从“收门票”到“卖体验”的思维转变，正是转型成功的关键。

在走访中，最打动游客的，是那些充满温度的文化体验。在“黔茶官”店铺，一位来自广东的游客说：“这杯加了刺梨汁的茶饮，让我尝到了贵州大山的味道。”在文创店，几个年轻人争相购买“小老费”玩偶，说要带回去作纪念。这些细节说明，文化才是最能打动游客的核心竞争力。

公园的商业布局也颇具匠心。通过将非遗小吃集中在登山入口与游船码头之间，形成了自然的消费动线；通过差异化定位，避免了商户间的同质化竞争。这种精细化运营的思路，值得其他景区借鉴。

黔灵山公园的实践证明，景区转型不是简单的经营方式改变，而是一场深刻的发展理念革新。只要找准方向、勇于创新，公共文化场所完全可以在保障公益性的同时实现可持续发展。这个“贵阳方案”的价值，或许正在于它为全国景区转型提供了一个可复制、可推广的样本。

贵州日报天眼新闻记者高伟

编辑罗丹

二审谌思宇

三审胡丽华