青岛即墨供水“精准滴灌”企业需求 筑牢生产安全双防线

鲁网7月4日讯（记者于胜涛通讯员韩高超）为持续优化营商环境，全方位保障企业生产经营与消防安全用水需求，青岛市即墨区自来水公司主动靠前服务，组织供水服务专员深入企业一线，开展精准化供水服务。

通过与企业生产负责人、施工单位进行深度沟通，服务专员全面掌握企业生产经营状况、用水规模、水压需求及供水管道口径规划，为企业供水设施建设提供专业建议，以优质服务助力企业稳健发展。

位于青岛汽车产业新城的勤诺信公司是一家从事加工、生产、销售汽车零部件的企业，部分生产环节对用水依赖性强，且对消防安全有着严苛要求。针对这一情况，客服专员结合该企业内部供水管道图纸，依据供水行业规范标准，与企业反复研讨，最终敲定了消防水池与市政消防供水相结合的科学供水方案，既满足了企业日常生产用水需求，又为消防安全筑牢了坚实屏障。

在服务过程中，工作人员不仅为企业量身定制供水方案，还通过面对面交流，积极宣传节约用水和安全用水知识，详细讲解供水设施建设的理论依据，帮助企业消除用水方面的困惑。

作为供水服务窗口单位，即墨区自来水公司每天都会接待来自不同行业的用水单位，各企业用水需求差异显著。工作中，面对部分用户对供水业务咨询流程的不解与质疑，工作人员始终保持耐心与理解，通过细致讲解水表口径、管道压力对用水量的影响，以及生产、消防用水对设施的特殊要求等，逐步赢得用户的认可与信任。不少用户在深入了解后表示：“里面的学问还不少来！”

未来，即墨区自来水公司将继续秉持专业、耐心、贴心的服务理念，深化与企业的沟通交流，持续优化供用水服务体系，为用水企业的发展注入源源不断的“水动力”。

责任编辑：刘亮亮